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PA RENTAL  Q&A


レンタルする機材内容について
Q:機材の知識がないので、何を借りればいいか分かりません。

A:どんな機材を使えばいいか分からない場合、専門のスタッフにお気軽にご相談下さい。また、ご相談いただく場合はどんな場面でお使いになるか(例:結婚式の二次会)、会場の広さ、ご予算などをお伝え下さい。


Q:レンタルしたい機材は決まっているが、予算が合わない。

A:専門スタッフにご相談下さい。ご予算に合ったプランをご提案致します。



予約方法について
Q:機材レンタルしたいのですが、予約はどうすればいいですか?

A:まずご希望の機材内容とレンタル日時をメールまたはお電話にてご連絡下さい。こちらよりお見積をお出ししますので、金額と内容をご確認のうえ、問題がなければ必要事項を記入した発注書をメールまたはFAXにてお送り下さい。これで予約完了です。

※発注書はお見積と一緒にメールまたはFAXにてお送り致します。

Q:レンタル機材の内容を変更したいのですが。

A:お電話またはメールにてご連絡下さい。ただし、他の予約状況によっては変更出来かねる場合もございますのでご了承下さい。また、変更はお早めにご連絡下さい。



キャンセルについて
Q:予約キャンセルしたいのですが。

A:一度ご予約された機材レンタルのキャンセルには規定のキャンセル料がかかる場合がございますのでご了承下さい。また、キャンセル料が発生した場合、予約日より一週間以内にお支払いください。

【キャンセル料規定】
・予約日の1週間前のキャンセル・・・キャンセル料無料
・予約日の3日前のキャンセル・・・・・見積金額の30%のキャンセル料が発生します。
・予約日の前日のキャンセル・・・・・・見積金額の50%のキャンセル料が発生します。
・予約日当日のキャンセル・・・・・・・・見積金額の100%のキャンセル料が発生します。



配送について
Q:機材の配送は頼めますか?

A:はい。配送も承っておりますので、お気軽にご利用下さい。

Q:配送料はいくらくらいですか?

A:配送料は配送先までの距離によって変動します。また、配送時間が深夜・早朝の場合や、配送・回収が別の日の場合も配送料が変動致しますので、詳しくはお問い合わせ下さい。


Q:予約当日に配送を頼めますか?

A:



支払い方法について
Q:レンタル料金の支払いはどうすればいいですか?

A:機材の配送ありの場合は、配送時に現金にてお支払い下さい。(レンタルご利用2回目以降のお客様は回収時でも結構です。)直接店頭でレンタル機材をお受取・ご返却される場合は、お受取時に現金にてお支払い下さい。

Q:料金を銀行振込できますか?

A:銀行振込でのお支払いは、レンタルご利用が2回目以降のお客様に限らせていただいております。






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